6月30日,豆包公关负责人刘星发了条微博,说他们最近发现了一批”高考生”——近百个相同IP属地的账号,同一天突然”变身”,从已工作的博主或带娃的妈妈,变成了刚参加完高考的学生,然后在各个平台批量发布内容:猛吹某款AI产品,顺带把豆包踩到脚底下。
刘星贴出的截图里,有个细节特别有意思——江西IP集体出动。几十个账号声称自己是江西考生,但用的都是同一套文案,甚至连错别字都一模一样。真正的江西考生作文什么样我不知道,但显然不会几十个人写出同一个版本。
这两年,越来越多的考生和家长都做功课,搜”哪个AI产品好用””学编程选什么工具”。这时候出现在搜索结果里的内容,对决策影响巨大。用虚假口碑把竞品压下去,把自家产品抬上来,这套路在传统行业早就玩烂了,但在AI圈这么大规模地搞,还是让人有点意外。
抖音集团副总裁李亮也转发了这条微博,配了句意味深长的话。
感谢大家对豆包以及字节大模型的关心与批评,刘星是字节这方面的对外沟通负责人,欢迎大家与他多交流。AI发展刚刚开始,与所有发展AI的中外公司一样,字节也面临很多新的困难与挑战,希望得到大家的理解、批评与帮助,共同改进我们的产品与服务,让技术更好地服务人类生活。
有意思的是,被”猛吹”的那款AI,恰恰是最近在C端用户增长上势头很猛的产品。用户增长压力大的时候,找水军来补数据、打击竞品,是最快速的捷径。成本低、见效快、还不用担太多风险——除非遇到较真的对手直接截图挂人。
他说了一句话我挺认同的:”在这样一个对广大学生来说,可能是人生中非常关键的节点,进行虚假的拉踩营销,是非常不负责任的。”
高考志愿填报这个节点,AI产品的口碑直接影响学生的工具选择,进而影响学习效率和使用习惯。往小了说,是误导一个学生;往大了说,是在一个最脆弱的时刻,用虚假信息去操纵他的判断。
刘星最后呼吁行业共建良性生态,停止有组织的拉踩攻击。
这话听着有点官方,但背后的意思很实在:今天的抹黑对手,明天可能被对手用同样的方式还回来。AI行业的竞争最终要靠产品说话,水军能帮你赢一时,但砸的是整个行业的信任。
对于正在选AI工具的考生和家长,有个小建议:别只看帖子和评价,自己去用一下,免费的对话窗口几分钟就能测出产品好坏。那些”全校都在用””宝妈学长学姐强推”的帖子,多留个心眼——说不定是水军发的。
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