过去几年的618,最明显的购物感受是:优惠从不缺席,但规则复杂到让人怀疑,自己到底是在购物,还是在解一道算数题。
这种体验在今年宣告终结。2026年618,各大平台几乎不约而同地选择了同一个方向:做减法。
淘天沿用去年“官方立减”的逻辑,全面取消满减,价格所见即所得;京东没有压缩大促,而是把它拆成“三连促”,用拉长代替集中;即便是内容电商的抖音,也把“一件直降”做成了主视觉,让折扣逻辑不再需要额外解释……
但规则的简化,只是这届618表层最容易看见的变化。
当所有平台都在把优惠做透明、把规则做简单,竞争的差距靠什么拉开?答案正在从“谁的优惠更复杂”转向“谁的算法更聪明”。各大平台不约而同地将AI能力从选品、定价、投放到用户触达,深度押注到这届大促的核心位置。
过去十年,每一届618的叙事框架,几乎都是GMV数字的比拼:谁开门红更猛、谁战报发得更快、谁的补贴更深。但2026年,AI正在接管越来越多原本属于“经验”和“直觉”的决策权。
这是两件同时发生、但性质迥异的事:规则简化,是一扇正在关上的门;AI介入,是另一扇刚刚开启的窗。
平台做减法,但减法不一样
做减法,是今年618所有平台心照不宣的共识。但如果仔细拆开来看,会发现各家的“减法”,减掉的东西和留下的东西并不相同。这种差异,背后是各平台对自身核心竞争力的不同判断。
在理解今年的变化之前,有必要回溯一下,这套复杂度是怎么建立起来的。满减的本质,是平台对“价格战”的一种伪装,用复杂的组合优惠,制造出一种“只有在这里、只在这个时间点才能得到最低价”的心理幻觉,从而把用户锁定在特定的决策窗口里。
这个逻辑在早年有效,因为信息不对称;在移动互联网普及之后开始失效,因为用户的比价成本越来越低;在电商进入存量竞争的今天彻底失效,因为用户早就学会了套路,甚至开始反向利用规则——凑单下单,立即退货,只保留需要的那一件。
今年,淘天的做法,是把决策成本压到最低。“官方立减”替代满减,意味着用户打开商品页面,看到的价格就是最终成交价,不需要算账、不需要凑单、不需要等预售。
货架电商最大的敌人,是用户在“要不要下单”这件事上的犹豫时间。减法减掉的是规则,留下的是价格的直接性。当然,淘天并未完全放弃预售机制,部分品类仍保留了更短的预售窗口,整体以现货为主、预售为辅并行运作。
京东走向了截然不同的方向。它没有压缩大促,而是把一个集中爆发的促销节拆成了三个波段,给足用户比价的时间和下单的窗口,并在今年首次打通了微信生态,通过微信端口挖掘新客、做裂变传播。对于京东的目标用户来说,这是一种尊重:理性消费者不喜欢被催,他们需要足够的信息密度来做决策。
今年京东的减法,减掉的是“集中压力”,留下的是“理性节奏”。
而内容平台的“减法”,则是另一套逻辑。抖音的“一件直降”“立减折扣”,表面上和淘天的简化路径相似,但动机完全不同。淘天的简化是为了降低货架上的决策成本,抖音的简化是为了不让复杂优惠打断直播间的情绪流。内容电商的命脉是沉浸感,一旦让用户停下来算账,注意力就断了,转化也就断了。
抖音今年还宣布将百亿消费券同步投放到豆包、红果短剧、今日头条等多款字节系App,这不只是跨渠道引流,也是对“内容能否在不依赖复杂促销的情况下顺畅承接交易”的一次压力测试。
快手的逻辑则更直接,集中火力,押注头部主播的单场爆发。与其追求全域覆盖,不如把流量资源集中到直播间最强的那几个时刻。这是快手对自身生态禀赋的认知,但也意味着它的减法做得最不彻底,本质上是在守住存量优势,而非重构竞争框架。
小红书则几乎不在这个讨论维度里。它从来没有过预售和满减,今年是电商基础设施改革后首次正面参与618。社区用户带着明确需求进来,看内容,直接下单,这种“天然简单”在行业集体做减法的背景下显得格外从容,但它面临的压力,是如何在大促节奏中保持社区氛围不变形。
把这五家平台的“减法”并排看,会发现一件有意思的事:它们表面上都在做简化,但简化之后各自留下的“核心”,恰好是各自最擅长的东西。淘天留下了价格直接性,京东留下了理性节奏,抖音留下了内容沉浸感,快手留下了主播信任,小红书留下了社区种草。规则层面的趋同,掩盖不了能力层面的分化。
在过去,电商促销的逻辑是用规则制造差异,用复杂度制造壁垒,用GMV的集中爆发证明平台价值。这套逻辑的终点,就是今年你看到的:规则已经简单到无可再简,GMV的比拼已经很难说明什么。当外部的竞争工具被榨干,平台不得不向内看——看谁的基础设施更扎实,看谁的算法更贴近真实的供需匹配。
这正是AI在这届618被推到台前的根本原因:它是规则时代结束之后,效率竞争唯一还没有被充分开发的维度。
AI接棒,从工具到判断者
电商行业谈AI,并不是今年才有的话题。
过去几年,“AI赋能”的说法在各家平台的发布会上从未缺席。但如果对照实际落地来看,大多数时候停留在执行层:客服机器人处理售后、智能推荐优化点击率、图像识别辅助商品搜索。这些应用有价值,但它们的共同特征是决策权还在人手里,AI只是更快的执行者。
在过去几年的大促备货季,多数商家的核心决策流程,仍然是老板或资深买手拍脑袋选品,运营根据往年经验定备货量,投放团队靠积累的“人群包”经验跑广告。AI工具存在,但往往作为辅助验证,而非主导决策。决策的主体,还是人。
当然这不并是批评,毕竟AI工具的能力与商家实际愿意交出决策权的意愿之间,存在一道心理鸿沟。
今年各平台押注AI的方式,已经明显越过了执行层,开始触碰决策层。选品、备货节奏、投放策略、内容生产,这些原本高度依赖商家经验和平台运营人员判断的环节,正在被AI系统性地渗透。
图源:由AI生成
淘天走的是纵向穿透的路径。“AI万相”升级为四大Agent协同引擎,分别覆盖需求洞察、选品决策、内容生产和投放优化四个环节。这四个环节串联起来,意味着从“发现市场机会”到“完成最终转化”的整条经营链路,AI都在参与判断,而不只是其中某个节点的提速。
更值得注意的是,就在618前夕,淘宝宣布与通义千问全面打通,用户可以直接在App内唤起千问开启AI购物对话。这意味着淘天的AI战略同时打通了两端:商家侧靠“AI万相”做决策,用户侧靠千问做交互,一个从供到需的完整AI闭环,在这届大促前才刚刚成形。
京东的思路则是开放生态、以规模换深度。它没有把AI能力全部收归内部,而是通过“京小通”全链路AI解决方案,开放了京麦工作台的流量入口,同时接入美图设计室等第三方工具,让生态内更多服务商共同参与AI能力的构建。
这套逻辑背后,是京东对自身禀赋的判断:相比自研大模型,京东更擅长供应链和物流,而AI能力的边界,可以通过生态伙伴来扩展。两种路径各有逻辑,不分高下,但会决定不同的进化速度,淘天的AI能力更深、更可控;京东的AI生态更广、迭代更快。
抖音的AI战略,则完全围绕它的底层优势展开。算法驱动的内容分发使其并不需要向商家兜售复杂的AI工具,它只需要让推荐系统更精准地识别高意向用户,并在对的内容场景里触发“一件直降”的购买冲动。AI在这里的角色,不是生产决策,而是优化路径,让对的货在对的时间出现在对的人面前。抖音也不需要证明自己的AI走得有多深,它只需要保证转化效率在持续提升就是最大的战略成果,
快手和小红书目前在AI上的投入,整体仍以工具辅助为主。快手的重点在商家侧:智能投放建议、实时数据看板、直播话术自动生成,目标是让直播间的每一个经营动作更精准、更省力。这与快手押注头部主播的整体策略相互呼应,毕竟大主播需要的不是战略级AI判断,而是让执行更高效的工具支撑。小红书则尚处于电商基础设施的系统性完善阶段,AI在其中扮演的角色,更多是辅助内容运营而非主导交易决策。
由此我们可以看出一个清晰的梯队:淘天和京东在整体战略层面已经把AI推进到了决策链路,抖音在分发效率层面形成了独特的闭环,快手和小红书仍处于工具赋能阶段。
当然,需要保持清醒的是,平台发布的AI产品,和AI产品在实际经营中产生的效果,中间隔着一段不小的距离。工具上线了,商家不一定会用;商家会用了,不一定用得准;用得准了,能否转化成GMV增量,还要看消费者的实际反应。
“AI万相”的需求洞察,能不能帮淘天商家在大促前备对货、把投放打准?“京小通”开放的生态工具,能不能让中小商家真正降低经营门槛?磁力金牛的选品推荐,能不能帮快手商家找到真正的爆款而不是跟风库存?这些问题,都要等大促数据出来之后才能回答。
因此,《新立场》认为今年618对AI的大规模押注,更准确的描述应该是:一次公开的、大规模的真实压力测试,而不是已经验证的成熟解决方案。每家平台都把自己认为最重要的AI能力押上了这届大促,用真实的流量、真实的交易和真实的商家反馈,来检验过去一两年的技术投入到底值不值。
规则简化的效果,大促第一天就能看见;但AI能力的效果,可能要等几个月后的复盘才能读懂。这本身就说明了两件事的性质差异:规则简化是终局,AI介入只是起点。
写在最后
有一个特别需要注意的是,消费者在这场变革里,其实是有些缺席的。
规则简化是平台和商家之间矛盾激化后的妥协,AI介入是平台试图在价格战之外寻找新出路的自救。这两件事的驱动力,说穿了都是供给侧的焦虑,和消费者的真实需求关系有限。平台不是因为用户被满减折磨得太苦才简化规则,而是高退货率、低复购、GMV注水让这套逻辑再也撑不下去了。用户是压垮骆驼的最后一根稻草,但不是改革的主角。
这个逻辑延续到AI上同样成立。AI介入电商决策的核心受益方,是平台和商家,更准的投放降低获客成本,更精的选品减少库存积压,更短的决策路径提升转化率。消费者得到的是个副产品:被推送的东西更可能是自己想买的。这当然不是坏事,被一个更聪明的系统精准捕捉,和被一个粗糙的系统无差别轰炸,感受不同,本质上都是被动的。
所以,618越来越简单,可能只是表象。藏在简单背后的,是一套越来越复杂的系统,只不过复杂性不再对用户可见,而是转移进了算法内部。以前看不懂满减规则,至少知道自己看不懂;往后的问题或许是不知道自己是在自主消费,还是在沿着一个模型预测好的路径走。
大概这也是未来几年的618值得关注一个方面。
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